Visiona.ma – Service IPTV
1. Introduction
Le présent avis de non-responsabilité a pour objectif de définir clairement la portée et les limites du service fourni par Visiona.ma. Il est essentiel que chaque utilisateur comprenne les responsabilités respectives avant de souscrire à nos services.
Visiona.ma fournit exclusivement un service d’accès à des listes de lecture IPTV. Notre responsabilité se limite strictement à la fourniture des identifiants de connexion et au support technique dans les conditions définies dans nos Conditions Générales de Vente.
En souscrivant à nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces limitations et les acceptez pleinement.
2. Qualité de Service et Connexion Internet
La qualité de votre expérience IPTV dépend entièrement de votre connexion internet.
Visiona.ma n’est pas responsable des problèmes de performance suivants :
- Coupures de diffusion dues à une connexion internet instable
- Temps de chargement prolongés liés à une bande passante insuffisante
- Qualité d’image dégradée causée par une vitesse de connexion inadéquate
- Interruptions de service résultant de pannes de votre fournisseur d’accès internet
Prérequis minimum recommandé : Une connexion fibre optique d’au moins 20 Mbps stable et continue.
Important : Les problèmes de connectivité de votre côté ne constituent pas un motif valable de réclamation ou de demande de remboursement. Il relève de votre responsabilité de vous assurer que votre infrastructure internet est adaptée au streaming vidéo haute définition.
3. Contenu et Disponibilité des Chaînes
Le contenu diffusé provient de serveurs sources indépendants de Visiona.ma.
Nous ne garantissons pas :
- La disponibilité permanente d’une chaîne ou d’un contenu spécifique
- La stabilité des programmes proposés dans les listes de lecture
- Le maintien de la grille des chaînes telle qu’elle existe au moment de votre souscription
Modifications sans préavis : La liste des chaînes et contenus VOD peut être modifiée, enrichie ou réduite à tout moment, sans notification préalable. Ces changements sont indépendants de notre volonté et résultent des décisions des fournisseurs de contenu source.Visiona.ma ne contrôle ni ne produit le contenu diffusé. Nous agissons uniquement comme intermédiaire technique en fournissant l’accès aux flux de données.
4. Compatibilité des Équipements et Applications
Votre responsabilité technique est totale concernant vos équipements personnels.
Visiona.ma n’assume aucune responsabilité pour :
- La compatibilité de vos appareils (Smart TV, Box Android, décodeurs, smartphones, tablettes)
- Le bon fonctionnement des applications tierces (IPTV Smarters, VLC, Kodi, etc.)
- Les mises à jour logicielles de vos équipements
- La configuration technique de vos dispositifs
- Les problèmes de performance liés à la vétusté ou aux limitations de vos appareils
Notre service se limite exclusivement à vous fournir les paramètres de connexion (URL, identifiants). L’installation, la configuration et l’utilisation de ces paramètres sur vos équipements relèvent entièrement de votre responsabilité.Avant toute souscription, nous vous recommandons fortement de vérifier la compatibilité de vos équipements avec les services IPTV en général.
5. Utilisation Légale du Service
Vous êtes seul responsable de l’utilisation légale de notre service.
Il vous incombe de :
- Vérifier que l’utilisation du service IPTV est autorisée dans votre pays de résidence
- Respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière de diffusion de contenu
- Vous conformer aux restrictions légales de votre juridiction concernant l’accès aux contenus audiovisuels
- Assumer toute responsabilité légale découlant de votre utilisation du service
Visiona.ma décline toute responsabilité concernant :
- Les conséquences légales de votre utilisation du service
- La conformité du service avec les lois de votre pays
- Tout litige avec des tiers résultant de votre utilisation du service
Clause importante : En cas de restrictions légales dans votre pays, il vous appartient de ne pas souscrire ou d’interrompre immédiatement l’utilisation du service.
6. Acceptation des Conditions
En procédant au paiement et à l’activation de votre abonnement Visiona.ma, vous confirmez :
- Avoir lu et compris intégralement le présent avis de non-responsabilité
- Accepter sans réserve toutes les limitations de responsabilité énoncées
- Reconnaître que votre satisfaction dépend principalement de votre infrastructure technique personnelle
- Comprendre que Visiona.ma ne peut être tenu responsable des facteurs indépendants de sa volonté
Cette acceptation est définitive et irrévocable. Elle constitue un élément essentiel du contrat de service entre vous et Visiona.ma.
Aucune réclamation basée sur les éléments couverts par le présent avis ne sera recevable.
Important : Ce disclaimer fait partie intégrante de nos Conditions Générales de Vente et doit être lu conjointement avec ces dernières.
Dernière mise à jour : 30 août 2025
Visiona.ma – Transparence et clarté avant tout